Política de reembolso

Return Policy

Devoluciones y Reembolsos (For English Refund Policy please scroll to bottom of page)
Las devoluciones son fáciles, simplemente contáctenos por email a ayuda@vidalibros.com.co para obtener un número de devoluciones y envíe su artículo a nuestro centro de devoluciones para un procesamiento rápido. ¡Le conseguiremos reembolso en un instante!

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Devoluciones Vidalibros

Calle 35 # 12 – 38

Centro Bucaramanga,

Santander 680006

Tel. +57 313 853 7185

Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.
Si su devolución se debe a un daño o un artículo incorrecto enviado, con gusto pagaremos el envío de devolución o le pediremos que tu donas el artículo.

Si su devolución es simplemente porque cambió de opinión (lo cual está bien!), usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. En este caso, le recomendamos que envíe a través de ____________, que es la opción de menor costo disponible para el envío de medios.

Queremos que el proceso de devoluciones sea lo más fácil posible.

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Returns are easy, simply contact us by email to ayuda@vidalibros.com.co to obtain a return number and send your item to our returns center for fast processing.
We will get you a refund in a moment!

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Calle 35 # 12 – 38

Centro Bucaramanga,

Santander 680006

Tel. +57 313 853 7185

 

Our Return and Refund policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, unfortunately we cannot offer you a refund. If your return is due to damage or an incorrect item sent, we will gladly pay for the return shipment or we will ask you to donate the item.

If your return is simply because you changed your mind (which is fine!), you will be responsible for the return shipping costs. In this case, we recommend that you send through ____________, which is the lowest cost option available for sending media.

We aim for our returns process to be as easy as possible.